कई समस्याओं से निजात पाने के लिए बस डायल करें ये एक नंबर

लखनऊ , दुनिया के कई देशों की तरह अब अपने देश में भी आपात सेवा के लिए केवल 112 नंबर डायल करना होगा। इस नंबर पर फोन कर पुलिस, स्वास्थ्य, बिजली, पानी और परिवहन सहित सभी विभागों की सेवाएं ली जा सकेंगी। यूपी में इस संबंध में जरूरी व्यवस्था कर शासन को रिपोर्ट भेज दी गई है। इसे अंतरराष्ट्रीय बुजुर्ग दिवस (एक अक्टूबर) पर लॉन्च करने की तैयारी है।

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सूत्रों ने बताया कि न्यू यॉर्क में पिछले महीने सुरक्षा मुद्दों पर भारत समेत 177 देशों की अहम बैठक हुई। इसमें पता चला कि विश्व के कई देश आपात सेवाओं के लिए सिर्फ 112 नंबर ही प्रयोग कर रहे हैं। बैठक में ही इसे अन्य देशों में भी लागू करने पर सहमति बनी। इसे देखते हुए यूपी-100 को भी 112 में तब्दील किया जा रहा है।

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यूपी-100 अभी तक ऐम्बुलेंस, फायर सर्विस और पुलिस की मदद पाने के लिए प्रयोग हो रहा है। लेकिन अब इसमें परिवहन, नैशनल हाई-वे, बिजली, नगर विकास, आपदा प्रबंधन सहित सभी सरकारी सेवाओं को जोड़ा जा रहा है। इसके अलावा डब्ल्यूएचओ जैसे तमाम बड़े संगठनों की ओर से संचालित सेवाएं, ब्लड बैंक, रोटरी  क्लब और हेल्पेज इंडिया जैसी संस्थाओं की आकस्मिक सेवाएं भी इसी पर मुहैया  कराई जाएंगी।

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यूपी-100 ही इस सर्विस का मुख्यालय रहेगा। व्यवस्था शुरू होने के बाद पब्लिक को केवल 112 नंबर डायल करना पड़ेगा। समस्या बताते ही उसका मेसेज, कॉलर का नंबर और पता संबंधित विभाग को भेज दिया जाएगा। इसके बाद मुख्यालय पीड़ित से संबंधित विभाग से मिली सेवा का फीडबैक लेता रहेगा।

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सौ से ज्यादा आपात सेवाओं का संचालन टॉल फ्री नंबरों पर किया जाता है। एक साथ सभी नंबरों को याद रखना किसी के लिए भी संभव नहीं होता। नई व्यवस्था शुरू होने के बाद इस झंझट से मुक्ति मिल जाएगी। इसके अलावा दुनियाभर के मोबाइल फोन में भी यही नंबर आपात सेवा के लिए होता है। किसी विदेशी पर्यटक को भी आपात मदद की जरूरत पड़ेगी तो वह भी इस नंबर का इस्तेमाल कर सकेगा।

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