अब एक कॉल पर मिलेंगी परिवहन विभाग की सुविधायें
लखनऊ, उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग ने अपने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिये नया टोल फ्री नंबर ‘149’ जारी किया है जिसमें विभाग से जुड़ी जानकारी और मदद मुहैया करायी जायेगी।
अधिकृत सूत्रों ने गुरुवार को बताया कि परिवहन विभाग ने पिछले दिनों दूरसंचार मंत्रालय से छोटा व याद रखने में आसान हेल्पलाइन नंबर उपलब्ध कराने का अनुरोध किया था। इस पर दूरसंचार मंत्रालय ने शॉर्ट कोड ‘149’ स्वीकृत कर लागू कर दिया है। अब परिवहन विभाग की हेल्पलाइन दोनों नंबरों (पूर्व से संचालित टोल-फ्री 1800-1800-151) और नया ‘149’ पर 24×7 उपलब्ध रहेगी। इसका उद्देश्य हर नागरिक को एक ही कॉल में त्वरित, विश्वसनीय और पारदर्शी सहायता दिलाना है।
उन्होने बताया कि ड्राइविंग लाइसेंस , पंजीकरण प्रमाणपत्र (आरसी), परमिट, फिटनेस, रोड टैक्स, प्रदूषण प्रमाणपत्र , बीएच-सीरीज़ पंजीकरण, ई-वी सब्सिडी, आरवीएसएफ (स्क्रैप), एटीएस, एडीटीसी, ई-चालान, ई-डीएआर तथा संबंधित ऑनलाइन पोर्टलों/सेवाओं की जानकारी, स्थिति और शिकायत-निवारण “149” या 1800-1800-151 पर कर सकते हैं।
परिवहन आयुक्त ब्रजेश नारायण सिंह ने कहा कि नागरिक सुविधा को केंद्र में रखकर छोटा और यादगार नंबर ‘149’ उपलब्ध कराने का हमने अनुरोध किया था, जिसे केंद्र सरकार ने स्वीकृत कर लागू कर दिया है। अब ‘149’ और 1800-1800-151 दोनों पर 24×7 सहायता मिलेगी।
