सरकार उपभोक्ताओं को मिलेगा डिजिटलाइजेशन का लाभ -राम विलास पासवान
नयी दिल्ली, खाद्य आपूर्ति एवं उपभोक्ता मामलों के मंत्री राम विलास पासवान ने आज कहा कि सरकार उपभोक्ताओं को डिजिटलाइजेशन का पूर्ण लाभ उपलब्ध कराने और ऑनलाइन व्यवस्था से जुड़े जोखिमों के विरुद्ध सुरक्षा उपाय करने के लिए सही दिशा में कार्य कर रही है।
राम विलास पासवान ने विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस समारोह को सम्बोधित करते हुए कहा कि यह प्रौद्योगिकी का युग है और डिजिटल के जमाने में उपभोक्ताओं को शिक्षित करना और उनके विवादों का निपटान करना एक चुनौती है। राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन अभिसरण कार्यक्रम के तहत उपभोक्ताओं के विवादों को ऑनलाइन दर्ज किया जाता है और उनका निपटान शीघ्रता से किया जाता है। कार्यक्रम की अध्यक्षता राम विलास पासवान ने ही की।
उन्होंने कहा कि पैकबंद वस्तुएं के मामले में नियमों में संशोधन किया जा रहा है कि यदि ई-कामर्स कम्पनियां ऑनलाइन प्लेटफार्मों पर बिक्री के लिए पैकबंद वस्तुओं की पेशकश कर रही हैं तो उन्हें अपनी साइटों पर अनिवार्य घोषणाएं प्रस्तुत करनी होंगी। उन्होंने सुझाव दिया कि डिजिटल जागरुकता कार्यक्रमों का सृजन करने के लिए उपभोक्ता मामले विभाग और सूचना एवं प्रौद्योगिकी मंत्रालयएदोनों को साथ मिलकर कार्य करना होगा।
