लखनऊ, उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा मीडिया कर्मियों को और अधिक सुविधाएं उपलब्ध कराने तथा उनकी शिकायतों के त्वरित निराकरण हेतु पार्क रोड, लखनऊ स्थित सूचना एवं जन सम्पर्क विभाग में मीडिया हेल्प लाइन की स्थापना की गयी है।
प्रदेश के मुख्यमंत्री अखिलेश यादव आगामी 25 जनवरी को इसका शुभारंम्भ करेगें। इसका टोल फ्री नम्बर 1800-1800-303 होगा।
मीडिया हेल्प लाइन के माध्यम से मीडिया कर्मी घर बैठे अपनी शिकायतें ऑन लाईन दर्ज करा सकेंगे। मीडिया कर्मी प्रेस मान्यता, चिकित्सा सुविधा, सचिवालय प्रवेश पास, रेलवे पास, राज्य सड़क परिवहन निगम की बसों में निः शुल्क यात्रा, पत्रकार उत्पीड़न एवं पत्रकारों की सुरक्षा सम्बंधी मामलों को निस्तारण हेतु ऑन लाइन दर्ज कराकर उनके निस्तारण के सम्बंध में जानकारी प्राप्त कर सकेंगे। मीडिया हेल्प लाइन पर दर्ज प्रकरणों को सम्बंधित जनपदों के जिला मजिस्ट्रेट/जिला सूचना अधिकारी/सहायक निदेशक/उप सूचना निदेशक को निस्तारण हेतु यथा समय भेजने की कार्रवाई की जायेगी। मीडिया कर्मियों द्वारा मीडिया हेल्प लाइन पर दर्ज करायी गयी सामान्य शिकायतों को एक सप्ताह में, अर्जेन्ट 72 घंटे में तथा मोस्ट अर्जेन्ट मामलों को 24 घंटे में निस्तारित कराने की कार्रवाई सुनिश्चित की जायेगी।