नयी दिल्ली , कोरोना वायरस के कारण लॉकडाउन के बीच 20 अप्रैल से ऑनलाइन मार्केटप्लेस में कारोबार शुरू करने के सरकार की
घोषणा के साथ ही ई-कॉमर्स कंपनी फ्लिपकार्ट विक्रेता समुदाय को पुन: संचालन के लिए तैयार करना शुरू कर दिया है।
कंपनी ने जारी बयान में कहा कि व्यवसायी ऑनलाइन वापसी करने का इंतजार कर रहे हैं। प्लेटफार्म पर लगभग दो लाख विक्रेता मौजूद हैं।
फ्लिपकार्ट की सेलर सपोर्ट टीम प्लेटफॉर्म पर मौजूद विक्रेताओं को लगातार सलाह और जमीनी सहयोग प्रदान कर रही है।
जिससे वे कुछ दिनों में संचालन फिर से शुरू कर सकें और इस मुश्किल समय में घर पर रह रहे उपभोक्ताओं को मदद मिल सके।
प्लेटफार्म पर आसान लिस्टिंग सुनिश्चित करने के लिए एनालिटिक्स टीमें बाज़ार की समझ के साथ विक्रेताओं का सहयोग कर रही हैं।
इसके अलावा, आपूर्ति श्रृंखला से जुड़ी टीम उन सभी फ्लिपकार्ट फैसिलिटी और कर्मचारियों की सुरक्षा और स्वास्थ्य प्रक्रियाओं का पूरा ध्यान
रख रही है जो विक्रेताओं के माल की आवाजाही में सहयोग करेंगे।
इसके लिए कंपनी ने कुछ कदम भी उठाये हैं जिसमें विक्रेताओं को लॉकडाउन अवधि के दौरान काम करने या नहीं करने की छूट दी गयी है
और इससे उनके प्रदर्शन मैट्रिक्स पर किसी भी तरह का असर नहीं पड़ेगा।
आवश्यक वस्तुओं की श्रेणियों में सेवा देने वाले विक्रेताओं को उत्पाद की मांग के बारे में नियमित रूप से नई जानकारी दी जा रही है और
बताया जा रहा है कि ज़रूरी मात्रा में स्टॉक बनाए रखने के लिए उन्हें अपनी सूची में क्या जोड़ना चाहिए।
फ्लिपकार्ट डिजिट इंश्योरेंस के साथ मिलकर विक्रेताओं, उनके परिवारों और कर्मचारियों के लिए विशेष दरों पर कोविड-19 को कवर करने
वाली स्वास्थ्य बीमा योजना लेकर आई है।
इसमें प्रत्येक को 50,000 रुपये से लेकर 3,00,000 रुपये तक का कवर दिया जा रहा है और इसका वार्षिक प्रीमियम 369 रुपये से शुरू हो
रहा है।
फ्लिपकार्ट केयरटच सेलेक्ट सर्विस जैसी विक्रेताओं द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली प्रीमियम सेवाओं के समय को बढ़ा दिया है और उनकी
सब्स्क्रिप्शन शर्तों में लॉकडाउन के समय को जोड़ दिया गया है ताकि उनका निवेश प्रभावित न हो। इस प्रीमियम सेवा के तहत विक्रेताओं को
उनके व्यवसाय से जुड़े प्रश्नों तुरंत समाधान मिलने के साथ विशेष पेड अकाउंट मैनेजर मिलते हैं जो विक्रेताओं के व्यवसाय को बढ़ाने में उनकी
मदद करते हैं।
फ्लिपकार्ट ने अपनी फुलफिल्ड बाई फ्लिपकार्ट सर्विस के तहत अप्रैल के लिए स्टोरेज शुल्क भी माफ कर दिया है,
इस सर्विस में विक्रेताओं को तेजी से वितरण के लिए फ्लिपकार्ट फुलफिल्मेंट सेन्टरों में अपने सामान को स्टोर करने की अनुमति मिलती है।
उसने कहा कि लॉकडाउन अवधि में रद्द किए गए आर्डरों से संबंधित सभी भुगतानों पर काम हो रहा है और आगामी पेमेंट चक्र में उन्हें
व्यवस्थित किया जा रहा है। फ्लिपकार्ट ऋणों पर कुछ विशेष ऑफ़र भी दे रहा है।
विक्रेता फ्लिपकार्ट के ग्रोथ कैपिटल प्रोग्राम के माध्यम से इसका लाभ उठा सकते हैं।
इस कार्यक्रम को ऑनलाइन काम करने वाले एमएसएमई के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया था।
इस कार्यक्रम के माध्यम से 1 लाख से ज़्यादा विक्रेता पहले ही प्रतिस्पर्धी ब्याज दरों पर क्रेडिट हासिल कर चुके हैं।
यह एक दिन में स्वीकृत हो जाता है और 48 घंटे के भीतर पैसा मिल जाता है।
फ्लिपकार्ट के ग्रोथ कैपिटल प्रोग्राम के माध्यम से लिए गए मौजूदा ऋणों पर 3 महीने का ऋण स्थगन दिया गया है।
इसका मतलब है कि विक्रेता इस अवधि के दौरान भुगतान करने के लिए बाध्य नहीं हैं।
