रेलवे बोर्ड द्वारा जारी नए निर्देश के अनुसार, यदि कोई ट्रेन 3 घंटे से ज्यादा लेट होती है। ऐसी स्थिति में ई टिकट लेने वाले यात्री को 100 फीसदी राशि वापस की जाएगी। इसके लिए यात्री को आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर जाकर ऑनलाइन टीडीआर भरना होगा।
इसमें 50 फीसदी राशि टीडीआर टिकट डिपाजिट रिसीव भरने के कुछ घंटे के अंदर तथा शेष 50 फीसदी राशि ट्रेन के आगमन और प्रस्थान की सूचना मिलते ही खाते में जमा करा दी जाएगी। रेलवे के इस निर्णय से अब ई टिकट लेने वाले यात्रियों को आर्थिक रुप से नुकसान नहीं होगा।
