पुलिस ने बताया कि सीढ़ियों पर बने दो द्वारों में से एक से लोग नीचे आ रहे थे और संतुलन बिगड़ने से एक दूसरे के ऊपर गिर पड़े. घटना में बिजनौर की 68 वर्षीय शांति देवी और एक अन्य अज्ञात महिला की दम घुटने से मौत हो गई. जबकि बीएसपी के एक प्रवक्ता ने बताया कि बिजली का तार कटने की अफवाह के चलते वहां भगदड़ मच गई. इससे पहले एक महिला की मौत की खबर आई थी, हालांकि बीएसपी के प्रदेशाध्यक्ष राम अचल राजभर का कहना है कि महिला की मौत की वजह उमस है न कि किसी तरह की भगदड़.
सूत्रों के मुताबिक, सीएम अखिलेश यादव ने इस घटना पर दुख व्यक्त किया है. सीएम ने भगदड़ में मारे गए लोगों के परिजनों के लिए दो लाख रुपये के मुआवजे की घोषणा की है.