कोलकाता, पश्चिम बंगाल के न्यू जलपाईगुड़ी के समीप हुए ट्रेन हादसे के बाद राहत एवं बचाव का काम जोर-शोर से जारी है तथा राष्ट्रीय आपदा मोचन बल (एनडीआरएफ), राज्य आपदा प्रक्रिया बल (एसडीआरएफ और 15 एम्बुलेंस घटनास्थल पर पहुंच गई हैं।
रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव इस घटना के बारे में पल-पल की जानकारी ले रहे हैं। वे वॉर रूम में मौजूद हैं और राहत एवं बचाव कार्यों की निगरानी कर रहे हैं।
प्रशासन ने पीड़ितों की सहायता के लिए हेल्पलाइन नंबर जारी किए हैं। न्यू बोंगाईगांव स्टेशन हेल्पलाइन नंबर 9435021417 9287998179 हैं। वहीं अलुआबारी रोड इमरजेंसी नंबर- 8170034235, किशनगंज इमरजेंसी नंबर- 7542028020 और 06456-226795, दालखोला इमरजेंसी नंबर- 8170034228 बारसोई इमरजेंसी नंबर- 7541806358 और सैमसी इमरजेंसी नंबर- 03513-265690 03513- 265692 हैं।